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- 1、移动套餐推销话术
- 2、中国移动降档挽留技巧
- 3、怎样让客户主动找你
移动套餐推销话术
1、- 第一句：“简单来说……” 用简短的语言突出产品的主要优势，例如：“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带。
2、第一句：“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼，做到三句话以内说清主要卖点。第二句：“它特别适合于……”。
3、以下是一些移动套餐升级的话术示例： 先生/女士，您的移动套餐已经过时了，现在有一个更好的选择。我们有一个新的套餐，可以提供更高的数据流量、更多的通话时间和更多的短信，而且价格也非常合理。您是否想了解一下？ 先生/女士，您的移动套餐可能已经不能满足您的需求了。
4、移动：您好，我是移动的客服人员，温馨提醒您，截止到XX日您本月的手机流量已经使用了xxM， 已经达到您当月套餐所包含的流量的XX%，还有XXM就要超出，超出后的上网资费为每M0.3元，为了帮您节省话费，我们有优惠的流量包可以订购，我帮您介绍一款适合您消费的吧，客户：好的。
5、您好，我是中国移动的客服代表，首先感谢您选择我们的服务。 我注意到您目前使用的宽带速率是XXX Mbps，随着数字化生活的不断加速，更高的网络速度可能已经成为您的需求。 我们现在推出了一项优惠活动，可以免费将您的宽带提速至1000M，以满足您对高速网络的追求。
6、强调当前的优惠活动：现在正逢促销期间，您只需按月费差价升级至1000M宽带，即可享受高速网络带来的便利，而且价格非常实惠。 提供个性化帮助：如果您对升级服务有任何疑问，或需要进一步的协助，请随时联系我们。我们的客服团队将随时待命，为您提供专业的支持和帮助。
中国移动降档挽留技巧
1、6是移动面向用户的沟通渠道，良好的沟通技巧有利于挽留客户。10086人工台一般是根据用户套餐使用习惯来分别劝说的。是流量用的多用户，会说保留此套餐，移动公司会免费额外赠送10g流量三个月。
2、不好干。中国移动降档挽留比较麻烦，该工作已经迫在眉睫，现在各个运营商之间，都在加大对用户的优惠与回馈力度，确保等到转网业务正式开启时，不会流失太多的用户。
3、中国移动降档难的原因主要可以归结为以下几个方面：首先，客服服务台席数量有限，导致处理降档业务的效率不高。用户在提出降档需求后，往往需要等待降档专员的回电，而这个过程可能耗时较长，给用户带来不便。
4、首先，用户可以直接拨打中国移动的客服电话10086来办理套餐降档。在拨打客服电话后，根据语音提示选择人工服务，然后向客服人员明确提出想要降低套餐档次的需求。客服人员会询问用户的当前套餐情况，以及希望降低到哪个套餐档次，然后为用户推荐合适的低档套餐，并在后台为用户修改套餐。
5、能。电话移动套餐可以降级的，不是强制的，所以移动套餐79元能降成58元套餐，线上线下都可以修改。中国移动通信集团有限公司(以下简称“中国移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年组建成立的中央企业。
6、移动宽带降低资费可以通过以下几种方式： 打10086，转人工，接通后一板一眼、不带感情地说：“我要降低套餐资费。”如果客服顾左右而言他，重复表达降低套餐资费的要求。 前往移动营业厅，跟营业员表明来意并询问具体的资费降档政策。
怎样让客户主动找你
倾听客户需求：了解客户的需求和问题，并提供相关的建议和解决方案。通过积极参与对话、回答问题、分享相关的资源等方式，展示你对客户需求的关注和专业知识。激发客户兴趣：寻找与客户相关的共同点或兴趣爱好，并以此为切入点建立联系。
让客户主动找你的方法有优质服务、营销策略、网络营销、口碑营销和个性化服务等。优质服务 优质服务是吸引客户的最基本的途径。只有提供高质量的产品和服务，客户才会对你的企业产生好感，并且会愿意推荐给其他人。在提供服务时，需要注重细节，让客户感到被关注和重视。
让客户主动找你的方法有提供高质量的产品或服务、建立信任关系、主动关心客户、提供额外价值、营销及推广、建立个人化关系等等。提供高质量的产品或服务 只有当客户感到提供的产品或服务高质量满意时，才会主动联系。所以首先需要专注于提高自己的产品和服务质量。
提供卓越的服务 卓越的服务是吸引客户的基础。只有确保提供高品质的产品和服务，客户才会对您的企业产生好感，并愿意向他人推荐。在服务过程中，关注细节至关重要，能让客户感受到重视和关怀。同时，您需要持续改进和提升服务质量，以满足客户的不断变化的需求。